這些年，新加坡教育產業在全球留學市場建立了自己的品牌。對于一個小紅點來說，殊為不易。

在新加坡辦學，從政府公立大學到國內外社會各界，早已形成一個立體的教育體系。

在五六百萬常住人口的新加坡，就有兩三百所私立教育機構。高峰時期，這個數字曾經上千。

如何管理和保障這些學校的質量，新加坡發展出一套認證體系：EduTrust。

1. 管理承諾和責任

主要考察學校如何實現其愿景和承諾，如何進行戰略規劃，和校方管理層對學生的重視程度以及如何領導學生。

2. 內部管理能力

考察學校在行政運營和資源管理方面的能力，與外部合作伙伴的關系、信息管理、反饋和投訴方面的效率等。這一項主要是看學校與新加坡本地社區的融合能力。

以獲得星級認證的JCU為例，學校一直在努力加強與新加坡社會融合交流。

學校也獲有素質級星級認證(SQC Star)，這代表新加坡標新局針對JCU在質量與品質等方面的高度認可。

3. 外部代理甄選

海外留學生與學校的最初接觸，往往不是校方，而是招生代理。

為了防止“黑中介”漫天要價、欺騙學生家長等行為，學校需要有效選擇和管理本地和海外的招生代理，否則學校自身也會被“連坐”。

對外部代理的管理，JCU每年舉辦合作伙伴大會，邀請全球各地的代理、合作伙伴來到新加坡，讓他們親身感受在JCU的學習、生活經歷。

4. 學生保護與服務

學費保障計劃、退款、轉課、退學政策等一系列措施，可以體現學校是否很好地保護了學生利益。同時，還要看學校如何服務學生，提高學生福利。

除了校園等硬件設施，JCU還有新生接機、住宿服務、學習支持、咨詢服務、就業指導等一系列措施，全方位地照顧到學生在新加坡的學習和生活。

當別的私立院校還讓學生組團去移民局領學生證的時候，JCU已經像新加坡公立大學NUS、NTU一樣，把移民局官員請到學校里辦學生證。當然，體檢也是在學校進行的。

JCU也經常組織同學們去參觀大企業，讓大家在學習的同時與市場有足夠互動，為就業作準備。

學生服務部也會定期為學生提供職業規劃等服務，舉辦模擬面試、簡歷修改、實習崗位之類的活動，為增強學生的實踐能力提供支持與幫助。

5. 學術能力和學生評估

確保院校提供的課程，能滿足學生和行業的需求和期望；也考察學校如何錄取合格的學生，如何監管學生出勤、學習和成績表現。

去年，JCU開設了一些新的高級課程，比如心理學碩士、心理學（臨床）碩士、心理學博士（臨床心理學）等。在學術上的進步，得到新加坡私校理事會的高度認可。

JCU的海洋與淡水生物專業排名全球第一。全球該領域的頂尖專家掛帥，在新加坡校區成立了熱帶未來研究所。

全職教授、講師全部受聘于澳大利亞校區，都擁有博士學歷。

比如，獲得EduTrust認證的新加坡英國文化協會，作為語言培訓機構，教師群體經驗豐富，幾乎所有的老師都有在全球不同國家教授英語的經歷，為了讓學生能更好地學習，甚至還有位能用流利中文教英文的洋人老師！

在學習監管方面，新加坡移民局對國際學生的考勤有嚴格要求，周一到周五必須每天在學校3小時以上，學校會定期向移民局上報學生的出勤狀況。如果發現學生出勤率處于危險邊緣，老師就會約談該學生。

JCU在上課時還會再記一遍考勤，低于90%的學生，會先收到一封警告信，如果不改正，就不能參加期末考試。

6. 學生與畢業生學習成果

這一標準主要是跟蹤學生的學業成績，畢業后的就業能力。

根據不同國家的標準，來對學生的學習成果進行評估。

拉薩爾藝術學院作為新加坡知名的藝術院校，培養了不少知名歌手、演員、畫家和設計師。

不管是在哪個國家，要想找工作，文憑得過硬。JCU的文憑受新加坡、澳大利亞和中國三國承認。

像畢馬威這樣的“四大”也從JCU錄取學生，足見企業界對學校教育質量的認可。

如果是中國留學生，畢業后如果回中國，還可以享受一大波落戶、買車、工作等海歸福利。

除了工作，JCU的本科畢業生還可以在本校繼續讀碩士、博士，或進入新加坡公立大學深造，或去其他國家的名校。

7. 質量保障、監管

學校需要建立定期監測、審查體系，持續改進保證質量要求，以確保更高校的管理。

今年4月9日，JCU再次獲得了4年EduTrust星級認證。

這意味著：以上7個考核，都達到了最高水準。這見證了一所院校十年如一日長期持續不懈的努力。

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